Bo dobra obsługa
zaczyna się od wiedzy
Darmowa przestrzeń rozwoju zespołów obsługi klienta od podstaw systemu, przez AI w codziennej pracy, po certyfikat potwierdzający kompetencje.
Write your awesome label here.
Rozwój dopasowany do Twojej roli
Agenci
Zyskujesz samodzielność w wielokanałowej obsłudze, poznajesz system i działanie narzędzi contact center, a certyfikat potwierdza Twoje kompetencje na rynku pracy.
Managerowie BOK
Akademia rozwija nie tylko zespół, ale i Ciebie, by projektować procesy obsługi, automatyzować powtarzalne kroki i widzieć, jak Twoje decyzje poprawiają wyniki.
Właściciele firm
Wykorzystasz większe możliwości z systemu, który już masz. Obsługa klienta przestaje być kosztem, a inwestycją, która się zwraca, bez dodatkowych etatów.
Partnerzy
Wzmacniasz swoją ofertę. Klienci wykorzystują Thulium pełniej, zostają z Tobą na dłużej, a certyfikacja staje się Twoim atutem przy sprzedaży.
Dlaczego Akademia Thulium?
Certyfikat rynkowy
Dla Twoich klientów dowód, że ich sprawy prowadzi zespół przeszkolony według najlepszych standardów obsługi. Dla Ciebie potwierdzenie doświadczenia w branży contact center łatwe do udostępnienia na LinkedIn.
Mikrolekcje
w Twoim tempie
w Twoim tempie
Interaktywne treści, a na koniec quizy i ćwiczenia na systemie ze scenariuszami z pracy agenta i kierownika. Uczysz się, kiedy masz chwilę, bez blokowania dnia szkoleniowego.
Darmowy dostęp
W cenie Twojej współpracy z Thulium — dla klientów i partnerów, niezależnie od wielkości zespołu. Bez ukrytych opłat, bez limitów osób.
Odkryj Kursy
Masz pytanie?